1. 목적

이 약관은 콜클립 서비스(이하 “서비스”)를 제공하는 텔라보스주식회사(이하 “회사”) 와 위 서비스를 이용하는 고객 (이하 “고객”)간에 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 약관의 효력 및 변경

1. (1) 이 약관의 내용은 초기 서비스 화면상에서 인터넷에 공개하거나 기타의 방법으로 이용 고객에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. (2) 회사는 합리적인 사유가 발생하는 경우에 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 최소한 7일 전에 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
3. (3) 고객은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 약관 변경에 동의하지 않는 고객은 변경된 약관이 공지된 지 7일 이내에 거부 의사를 표명할 수 있습니다. 고객이 약관 변경에 거부하는 경우 회사는 고객에게 계약 해지 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 고객이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

3. 약관 외 적용

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령, 상관례 및 서비스별 안내에 따릅니다.

4. 용어의 정의

1. (1) 서비스: 주식회사콜게이트의 콜퀘스트 플랫폼을 기반으로 회사가 개발한 콜클립 서비스를 의미하며 “가입자”와 통화한 스마트폰 사용자에게 웹 컨텐츠를 자동으로 팝업시킬 수 있는 기능을 제공합니다.
2. (2) 고객: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 사용하는 법인과 개인을 통칭합니다.
3. (3) 이용계약: 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 간에 체결하는 계약을 의미합니다.
4. (4) 라이선스 : 고객이 1 개원 간 서비스를 사용할 수 있는 권리를 의미합니다.
5. (5) 12개월 단위 선납 계약: 이용 계약기간이 12개월 단위로 이용료를 선납한 계약으로, 장기 선납에 따라서 회사가 지정하는 할인 혜택을 부여합니다.

5. 서비스의 종류 및 변경

1. (1) 회사는 서비스 종류, 서비스 내용 및 기타 서비스 관련 사항을 회사의 홈페이지를 통하여 인터넷에 공개하며 고객은 회사의 홈페이지를 기준으로 서비스 이용 신청을 합니다.
2. (2) 또한 회사는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경 사항에 대해서도 홈페이지를 통하여 인터넷에 공개하며 이미 서비스를 이용 중인 고객에 대한 서비스의 변경 사항은 홈페이지에 인터넷에 공개하거나 고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 인터넷에 공개 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 변경 사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.

6. 이용 신청 및 약관 동의

1. (1) 이용 신청은 고객이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성 후 신청하는 것으로 이루어지며 필요한 경우에 고객에게 구비서류의 제출을 요구할 수 있습니다. 이 이용약관에 대한 동의는 이용 신청 당시 회사 홈페이지의 ‘동의함’ 버튼을 누르거나 청약서에 ‘동의란’에 표기함으로써 의사 표시를 합니다.
2. (2) 서비스 이용 신청 시에 고객은 정확한 최신의 실제 정보를 등록하고 유지하는 데에 동의합니다. 만약 고객이 제공한 정보가 실제와 다르고, 불완전하거나 혹은 해당 정보가 실제 정보가 다르거나 불완전하다고 의심할 만한 합리적인 근거를 회사가 확보한다면 회사는 고객의 계정을 사용 중지하거나 종료시킬 수 있으며 서비스의 전체 혹은 일부에 대하여 현재를 포함한 향후 사용을 거절할 수 있습니다. 또한 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
3. (3) 고객이 이용 신청 시 제공한 개인정보는 관계 법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.
4. (4) 고객의 연령이 만 14세 미만의 아동인 경우는 서비스를 청약할 수 없습니다.

7. 이용 신청에 대한 승낙 및 제한

1. (1) 회사는 고객이 제 6조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라서 이용 신청을 승낙합니다.
2. (2) 회사는 다음 각 호에 대해서는 승낙하지 아니 합니다.
   
   1. 필수제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우
   2. 타 고객의 서비스 운영에 지장이 있을 것으로 판단되는 경우
   3. 회사의 다른 서비스 이용요금을 체납하고 있는 경우

8. 이용계약의 성립 및 서비스 개통

1. (1) 이용계약은 고객이 인터넷 상에서 서비스를 신청하고 회사가 이를 승낙하여 성립합니다.
2. (2) 이용계약이 성립되면 고객은 서비스 신청일부터 3일 이내에 서비스를 사용할 수 있습니다.
3. (3) 제 2항에 따라 서비스를 개통하지 못한 경우 고객의 문의와 요청에 따라서 서비스 개통을 지원하며, 서비스 개통 일자가 서비스 요금 산정 기준일자가 됩니다.
4. (4) 회사는 서비스를 운영하는 한 지속적으로 서비스를 업데이트하고, 향상시키며, 확장하고 그 기능을 제공합니다. 따라서 회사는 본 이용 약관에서 특정한 경우를 제외하고는 언제든지 별도의 제약 없이 서비스를 사용할 수 있는 권한을 고객에게 제공합니다.

9. 서버환경 지원 및 서비스 이전

1. (1) 회사는 고객이 정상적으로 서비스를 사용할 수 있도록 최적의 서버환경을 지원해야 하지만 고객이 특별한 서버환경을 요청하는 경우에는 회사가 응하지 아니 합니다. 다만 별도의 계약에 의하여 고객과 합의한 경우는 예외로 합니다.
2. (2) 서비스를 타사로 이전하는 경우 네임서버의 캐시 (cache) 등으로 인하여 회사측의 과실 없이 접속이 1~2일 정도 중단되더라도 이는 인터넷 환경의 특성이므로 회사는 이에 대한 책임을 지지 아니 합니다.

10. 계약의 변경

1. 고객은 이용계약 중 다음 각 호의 1에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 경우에 고객은 회사의 고객센터로 연락하거나 이메일을 support@telavos.com로 보냄으로써 다음의 변경 사항을 변경할 수 있습니다.
   
   1. 고객의 요금 납부자의 상호, 성명, 주소 등의 변경
   2. 고객의 주체 변경, 상호, 성명, 주소, 사업자 번호 등의 변경

11. 계약의 해지

1. (1) 서비스 해지를 희망하는 고객은 회사의 고객센터로 연락하거나 이메일을 support@telavos.com로 보냄으로써 해지의사를 통보하여야 합니다. 회사가 메일을 접수하는 즉시 해지에 대한 효력이 발생합니다. 회사는 통신회사와 연동되어 있는 고객의 웹컨텐츠를 내리고 고객이 가입한 전화번호에 대한 모든 정보를 삭제합니다. 회사는 삭제된 정보와 컨텐츠에 대하여 면책을 받습니다.
2. (2) (2) 회사는 고객이 다음 중 각 호의 1에 해당하는 경우 지체 없이 계약을 해지할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 고객에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다.
   1. 고객이 서비스에 관한 요금을 약정된 기간 내에 납입하지 않은 경우에 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   2. 기타 제12조 제2항 각 호의 사유로 서비스 이용이 정지된 후 정지기간 내에 이용정지 사유를 해소하지 아니한 경우
   3. 고객이 서비스를 회사의 제공목적 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 임의로 해당 서비스를 제공 또는 임대한 경우
   4. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
   5. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지됐을 경우
   6. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
   7. 고객이 회사의 서비스를 이용하면서 회사의 통신망 관리사항을 도용하거나 허위사실을 유포할 경우
   8. 서비스 신청 시 필수 제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우
   9. 타인의 예금 계좌나 신용카드를 도용 혹은 차용한 경우
3. (3) 회사가 전항의 규정에 의하여 계약을 해지하고자 하는 때에는 그 사유, 해지일자를 명시하여 SMS(단문메시지), 전화, 이메일 등의 방법으로 통지하며, 이 경우 해당 고객의 책임 있는 사유로 통지할 수 없는 경우는 통지된 것으로 간주합니다. 다만 고객의 사유로 인한 오작동 또는 과다 사용으로 인하여 시스템 운영에 중대한 장애를 초래하거나 사안이 긴급한 상황이거나 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다
4. (4) 제1항 부터 3항에 의해 서비스가 해지된 후 발생된 정보 및 컨텐츠의 소실에 대한 책임은 고객에게 있으며, 고객은 회사에 대해 이로 인한 손해배상을 청구할 수 없습니다.
5. (5) 제1항 부터 3항에 의해 서비스가 해지된 경우, 법률에 의거하여 일정기간 보관해야 하는 가입자 정보나 요금 청구 및 수납정보 외에 고객계정 내 홈페이지 자료나 데이터베이스 등 모든 고객의 데이터는 완전히 삭제되며, 해당 데이터가 필요한 경우 고객은 해지를 신청하기 전이나 혹은 직권 해지의 경우 고지해 드린 직권 해지일 이전에 데이터를 백업 받으셔야 합니다.
6. (6) 회사는 국가 비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

12. 서비스 이용의 정지 및 일시 정지

1. (1) 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. (2) 회사는 고객이 다음 중 각호의 1에 해당하는 경우 즉시 이용을 정지 또는 제한(이하 통칭하여 "이용정지 등" 이라고 합니다)할 수 있습니다.
   
   • 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
   • 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 관련 법규에 의하여 이용정지를 요청하는 경우
   • 서비스를 이용하여 게재되는 내용이 불법 통신에 해당되거나 음란하고 선정적인 사진이나 글 등을 전송하거나 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
   • 다른 고객 또는 제 3 자의 지적재산권을 침해하거나, 지적재산권자가 지적재산권이 침해되었음을 주장할 수 있다고 판단되는 경우
   • 타인의 개인정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우나 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위를 한 경우
   • 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회로부터 유권해석을 받은 경우
   • 타인의 명의를 도용하여 가입하거나, 타인 예금 계좌나 신용카드를 도용하거나 차용한 경우
   • 타인의 개인정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우나 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
   • 전산, 정보 기기의 오작동을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위나 기타 네트워크 장애를 유발하는 행위를 한 경우
   • 고객의 서비스가 해킹되어 이용되거나 개인정보가 노출되어 서비스 품질을 저하시키는 경우
   • 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 한 경우
   • 이 약관을 포함하여 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
3. (3) 회사는 이용정지 등의 조치를 취한 경우 고객에게 그 사유, 일시 및 기간을 명시하여 SMS(단문메시지), 전화, 이메일 등의 방법으로 통지하며, 이 경우 해당 고객의 책임 있는 사유로 통지할 수 없는 경우는 통지된 것으로 간주합니다. 다만 고객의 사유로 인한 오작동 또는 과다 사용으로 인하여 시스템 운영에 중대한 장애를 초래하거나 사안이 긴급한 상황이거나 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다.
4. (4) 전항의 규정에 의하여 이용정지 등의 통지를 받은 고객은 그 이용정지 등에 대하여 이의가 있을 때에는 이메일, 팩스 등으로 이의를 제기할 수 있습니다.
5. (5) 고객은 이용정지 기간 이내에 그 사유를 해소하여야 하며, 회사는 고객이 이용정지의 사유를 해소할 경우 관련 절차에 따라 서비스의 이용정지를 즉시 해제합니다.
6. (6) 회사는 이용정지 등의 원인이 된 사유가 완전히 해소되기 전까지는 이용정지 등의 조치를 해제하지 아니할 수 있습니다.
7. (7) 회사는 독자적인 재량에 의하여 서비스의 일부 혹은 전체를 변경, 교체, 접근 거부, 일시 정지, 정지할 수 있으며, 고객의 일부 혹은 모든 고객을 대상으로 서비스의 일부 혹은 전체에 대하여 가격을 조정하거나 변경할 수 있습니다.
   이 모든 변경은 고객에게 별도로 통보하지 않는 한 회사의 사이트에 공지하거나 고객에게 직접 통지함으로써 즉시 그 효력을 발생합니다. 본 이용약관을 위반하였다고 판단되면 회사는 별도의 통지를 하지 않고도 고객 계정 내의 일부 컨텐츠를 정지, 삭제하거나 폐기할 수 있습니다.

13. 회사의 고객 정보 사용과 컨텐츠에 대한 고객의 권리

1. (1) 고객은 고객이 입수한 통화 상대방의 전화번호를 서비스 제공을 위하여 사용할 수 있는 권한을 회사에게 부여합니다.
2. (2) 회사는 고객의 컨텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 다만 서비스를 위하여 회사가 제공한 컨텐츠를 사용할 경우에는 해당 컨텐츠에 대하여 고객은 서비스 이용기간 동안에 한하여 사용권 만을 갖습니다. 고객은 회사가 고객의 컨텐츠를 연동하여 서비스를 제공하는 운영 주체로서의 역할을 인정합니다. 회사가 고객의 정보를 관리하도록 허용하는 기간은 고객이 서비스를 사용하거나 계정을 유지하고 있는 동안에만 지속됩니다.

14. 컨텐츠 및 관련 준수 사항

1. (1) 데이터, 텍스트, 고객이 서비스를 통하여 통화 상대방에게 전달한 모든 정보, 소프트웨어, 음악, 소리, 사진, 그래픽, 비디오, 메시지, 상품, 제품, 서비스 및 기타 물질은 컨텐츠를 초기에 작성한 사람에게 책임이 있습니다. 고객은 고객이 게시하고 전송하거나 서비스를 활용하여 통화 상대방에게 전달된 기타 모든 사항에 대하여 책임이 있습니다.
2. (2) 회사는 고객의 컨텐츠 혹은 제3자의 컨텐츠에 대하여 범위에 제한 없이 다음의 어떠한 경우에도 책임이 없습니다.
   1. 고객의 컨텐츠에 실수나 과실이 있는 경우
   2. 서비스를 활용하여 게시되거나 전송되거나 생성된 컨텐츠를 사용함으로 인하여 발생한 모든 유형의 손실이나 손상
3. (3) 회사는 본 이용규약을 위반하거나 미풍양속을 해친 저속한 컨텐츠를 삭제할 수 있습니다.
4. (4) 고객은 모든 컨텐츠를 사용 시에 내용을 확인, 평가하고 이로 인하여 손상될 수 있는 위험을 감수하여야 합니다.
5. (5) 고객은 법률에서 정하거나 사회의 질서 안녕을 위하여 해당 컨텐츠를 보존하거나 외부에 발표하여야만 할 필요성이 발생하는 다움 경우에 대하여 회사가 이를 보존하거나 외부에 발표하는 것에 대하여 인식하고 동의합니다.
   
   1. 법률적 절차에서 정의한 경우
   2. 컨텐츠가 제3자의 권리를 침해하였다는 주장에 대응하기 위한 경우
   3. 회사의 권리, 자산, 개인적인 안전 및 고객과 공공의 권리, 자산, 개인적인 안전을 보호하기 위한 경우

15. 서비스 개시일

1. 서비스 개시일은 제8조 이용계약의 성립 및 서비스 개통에 의하여 고객이 서비스 사용을 시작한 날을 기준일로 설정합니다.

16. 계약의 갱신

1. 회사와 고객은 합의하여 이용계약의 기간을 정할 수 있으며 고객 또는 회사가 계약기간 만료 전일까지 이용계약을 갱신하지 않는다는 의사표시가 없으면 동일한 조건으로 이용계약기간이 연장되는 것으로 간주합니다.

17. 고객의 법적 지위승계

1. 상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 고객의 법적 지위의 승계 사유가 발생한 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자등록증사본과 지위 승계를 입증할 수 있는 관련 서류를 첨부하여 회사가 지정한 제 10조 계약의 변경 절차에 따라 신청하여야 합니다.

18. 서비스 계정과 비밀 관리

1. (1) 서비스와 관련되어 있거나 고객의 계정 하에서 발생한 모든 행위에 대하여 고객의 계정과 서비스에 대한 보안을 유지할 책임은 고객에게 있습니다. 고객은 허용되지 않은 상태에서 계정이 사용되거나 보안이 침해된 경우에는 즉시 서면으로 회사에 통보하여야만 합니다. 이 보안 규정이 지켜지지 않음으로 인하여 발생한 어떠한 손실이나 손상에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
2. (2) 고객의 과실 또는 제 3자에 의한 부정 사용 등에 대한 모든 책임은 고객에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

19. 서비스 이용 시간

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사 홈페이지 혹은 이메일을 통하여 사전에 공지합니다.

20. 서비스의 요금

• (1) 고객이 납부하여야 하는 서비스의 이용요금 종류는 다음 각호와 같습니다.
  
  • 설치비: 신규서비스 개통 또는 서비스 이용 중에 재설치, 변경을 하는 경우에 지급하는 요금. 서비스의 종류에 따라서 면제될 수도 있습니다.
  • 기본 이용요금: 서비스 종류 별로 정해져 있는 기본 요금
  • 추가 이용요금: 기본적인 서비스 이용요금 외에 고객이 직접 신청한 별도의 부가 서비스에 대한 이용요금
• (2) 제 1항 제 1호의 설치비는 신규 서비스 또는 설치변경 작업을 위하여 1회만 지불하는 요금이며, 납부 후에는 환불되지 않습니다.
• (3) 이용요금의 납부는 후납이 원칙이나 회사의 정책 혹은 서비스 종류에 따라 회사와의 계약으로 선납 결제를 적용할 수 있습니다.
  
  • 라이선스의 과금은 고객의 서비스 사용 개시일이 포함된 달의 익월 한 달(이하 “과금 기준월”이라 한다.) 간을 기준으로 하여 매월 후불 정산합니다. 서비스 사용 한 달 미만 내에 서비스를 해지한 고객에 대해서는 이용요금을 청구하지 않습니다.
• (4) 이용계약기간 중 이용요금이 변경되더라도 현재 진행 중인 계약기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다.
• (5) 요금 결제 방식은 다음과 같으며 이에 추가하여 온라인 핀테크 기술을 적용한 결제 방식을 도입할 수 있습니다.
  
  • 신용카드
  • 은행 자동이체
  • 무통장 입금
• (6) 이용요금의 정산방법
  
  • 선납한 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 현재 서비스의 사용금액과 잔액에 대한 계산은 다음 각 호와 같이 합니다.
    
    1. - 사용금액 = [선납 월할금액 x 전월까지 사용월수]
    2. - 선납 월할금액 = 선납금액/선납 개월
    3. - 잔액 = 선납금액 – 사용금액
  • 단, 해지고객 또는 하위 서비스로 변경하는 고객이 선납금액에 할인율 적용을 받은 경우 사용금액은 할인율이 적용되지 않은 정상금액을 기준으로 계산합니다.
  • 이용요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도해지를 하는 경우에 이용요금의 정산은 이용개시일로부터 해지일까지의 이용요금을 할인율이 적용되지 않는 회사의 정상적인 월납 요금을 기준으로 월할 계산한 후 선납한 이용요금에서 사용금액을 제외한 잔액의 90%를 정산하여 중도해지 신청일로부터 15일 이내에 환불합니다.
  • 환불되지 않는 10%는 고객이 이용을 약정한 기한 내에 고객의 귀책사유로 서비스를 해지한 위약금으로 처리합니다. 단, 12개월 선납을 하고 서비스 개시일 이후 30일 이내에 해지한 경우에는 전액 환불합니다. 월간 선납 계약을 한 고객에게는 환불이 적용되지 않습니다.
• (7) 연체요금 관리규정
  
  • 고객이 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우 차후의 서비스 이용을 제한하고, 이용제한일로부터 7일이 경과한 후에도 이를 납부하지 않으면 제 11조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 회사는 이용요금 등을 연체한 고객에 대하여 연체된 요금을 변제받기 위하여 신용정보회사에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.
• (8) 지연손해금의 부과
  
  • 고객이 청구서에 지정된 기일까지 이용요금을 납부하지 않은 때에는 회사는 그 이용요금의 100분의 3에 상당한 금액을 지연손해금으로 고객에게 청구할 수 있습니다.
  • 제 1항의 규정에 의한 지연손해금은 이용요금의 납기일이 만료되는 날의 다음날을 기준으로 하여 연체된 이용요금에 가산하여 청구할 수 있습니다.

21. 서비스의 중단

1. (1) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
2. (2) 회사는 다음 각호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경우 회사는 고객에게 이러한 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사가 운영하는 홈페이지를 통하여 인터넷에 공개하는 것으로 대신할 수 있습니다.
   
   • 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우
   • 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우
3. (3) 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우 (시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않을 수 있습니다.

22. 이벤트 및 상품

1. (1) 각종 이벤트를 통한 당첨 경품 수령 시 수령하는 고객이 회원 가입 시 입력한 회원정보에서 허위로 기재한 사항이 있을 경우 모든 권리(당첨자 대상 및 상품수령 포함)가 박탈됩니다.
2. (2) 별도로 정한 기준에 의거 부여하는 각종 상품은 미리 정해진 날에 본인 확인 후 제공하거나 또는 온라인 송금되며 상품에 따라 각종 제 세금을 원천 공제할 수 있습니다.

23. 정보의 제공 및 광고의 게재

1. ((1) 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 회사에서 지정하는 위치에 광고 등을 게재할 수 있습니다. 회사는 별도로 명시되지 않는 한도 내에서 광고물이나 상업적 용도의 컨텐츠 혹은 고객이 제작한 광고물이나 상업적 컨텐츠를 서비스에 추가할 수 있습니다.
2. (2) 고객은 회사에서 제공하는 홈페이지 배너광고에 대한 임의의 삭제, 비방 기타 홈페이지 배너광고 방해 행위 등을 할 수 없습니다.
3. (3) 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 고객에게 제공할 수 있습니다.

24. 회사의 의무

1. (1) 회사는 고객에게 본 이용약관에 명시된 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
2. (2) 회사는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
3. (3) 회사는 고객이 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
4. (4) 회사는 서비스 등록을 위한 데이터와 서비스 제공을 위하여 관련 정보를 수집, 사용, 보호, 폐기하는 방법과 내용에 대하여 본 이용계약의 일부인 개인정보취급방침에서 규정하여 관리하고 있습니다.
5. (5) 회사는 서비스를 이행하기 위하여 사용하는 고객의 통화 상대방의 전화번호에 대하여 관련 정보를 수집, 사용, 보호, 폐기하는 방법과 내용에 대하여 본 이용계약의 일부인 개인정보취급방침에서 규정하여 관리하고 있습니다.
6. (6) 회사는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.

25. 고객의 의무

1. (1) 고객은 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
2. (2) 고객은 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안되며, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대하여서도 안 됩니다.
3. (3) 고객은 회사와 타 고객의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하지 않아야 합니다.
4. (4) 고객은 자신이 운영 중인 서비스의 데이터 등에 대해 별도로 저장할 의무가 있으며 외부 침입 등으로 인한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 해당 자료를 백업하여 별도로 보관 중인 경우에는 복구 시 도움을 줄 수 있으며, 백업자료가 없는 경우에는 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. (5) 고객은 자신의 각종 아이디(ID)와 비밀번호를 제 3자에게 누출할 수 없으며, 누출로 발생하는 손해에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
6. (6) 고객은 이용중인 서비스를 이용하여 제공하는 정보의 저작권에 대하여 책임을 지고 불법적인 행위를 하지 않아야 합니다..
7. (7) 고객은 회사로부터 제공받은 설비, 계정 및 소프트웨어를 망실 또는 훼손하거나 장애를 초래한 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용을 부담하여야 합니다.
8. (8) 고객은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
9. (9) 고객은 서비스 계약에 필요한 정보 등을 회사에 허위로 제공하여서는 안 되며, 정보 변경 시 지체 없이 회사에 통보하여 갱신하여야 합니다. 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다

26. 지적재산권의 귀속 및 침해금지

1. (1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 고객은 회사 및 제 3자의 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다.
2. (2) 고객 및 회사 홈페이지 방문자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

27. 손해배상의 책임 및 범위

1. (1) 회사의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에 회사는 고객이 그 사실을 회사에서 정한 절차에 따라 회사에 통보한 때 (또는 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 4시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근 3개월 (3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공중지시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 5배 범위 내에서 협의 후 배상합니다.
2. (2) 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.

28. 고객의 손해배상의 청구

1. 고객의 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

29. 고객에 대한 손해배상 청구

1. 고객이 제 25조 제 2항에서 제 9항까지 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 고객에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

30. 면책

1. (1) 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다.
2. (2) 회사는 고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
3. (3) 회사의 책임은 물리적인 호스팅 서비스 사용에 한하며, 특히 고객이 인터넷에 공개 또는 전송하거나 전송 받은 자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임이 없습니다.
4. (4) 회사는 고객 상호간 또는 이용 고객과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. (5) 불법적인 침입으로 인해 발생한 고객의 설비 및 정보에 대한 손해는 배상하지 아니 합니다.
6. (6) 회사에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해에도 책임을 지지 않습니다.
7. (7) 회사는 고객과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
8. (8) 회사는 제 24조에 따른 손해가 다음 각호의 1에 의해 발생한 경우에는 책임을 지지 아니 합니다.
   
   • 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
   • 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
   • 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
   • 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
9. (9) 사용자의 부주의로 인해 자료 데이터가 삭제된 경우, 회사는 데이터 복원의 의무를 가지지 않습니다. 회사의 데이터 복원의무는 하드웨어 혹은 소프트웨어적인 장애의 발생 시, 데이터의 유실로 인한 경우에만 복원의무를 가집니다.

31. 관할법원

1. 이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.

부칙

(시행일) 이 약관은 2017년 3월 2일부터 시행합니다.